Việc thay đổi này nhằm đáp ứng nhu cầu rút thưởng thẻ cào mệnh giá thấp của user bên cạnh các mệnh giá lớn 100k, 200k, 500k và các vật phẩm khác.
Như vậy, từ nay các game thủ đã có thể rút thưởng thẻ cào 50K với mức quy đổi là 60.000 BOMvô cùng dễ dàng trong Game Bài iwin!
II. HƯỚNG DẪN ĐỔI THƯỞNG TRONG GAME BÀI iwin
1. Các quy định chung về đổi thưởng trong Game Bài iwin
- Số BOM tối thiểu: Sau khi đổi thưởng, user cần có số dư tài khoản tối thiểu là 50K BOM.
- Thời gian đổi thưởng:
+ Giờ hành chính (8h – 17h hàng ngày): duyệt thưởng tối đa 4 giờ;
+ Ngoài giờ hành chính: duyệt thưởng tối đa 8 giờ.
- Xác nhận số điện thoại: Để đổi thưởng thành công trong Game Bài iwin user cần xác nhận số điện thoại của mình. Nếu chưa xác nhận, mời bạn làm theo cách như sau:
Soạn tin nhắn theo cú pháp:
iwin KH user gửi 8579 (5.000 VNĐ)
Ví dụ: iwin KH gamebaivn gửi 8579
Sau khi xác nhận thành công, Bạn có 2.000 BOM trong tài khoản.
2. Hướng dẫn đổi thưởng trong Game Bài iwin:
Bước 1. Đăng nhập tài khoản vào Game Bài iwin. Tại trang chủ, bấm vào mục “Đổi thưởng” ở phía dưới màn hình. Xuất hiện màn hình Đổi thưởng.
Bước 2. Lựa chọn sản phẩm đổi thưởng: Thẻ cào hoặc vật phẩm tương ứng với số BOM bạn có.
Bước 3. Bấm vào sản phẩm bạn đổi thưởng. Xuất hiện màn hình Xác nhận đổi thưởng
Bước 4. Bấm nút Xác nhận.
Bước 5. Hệ thống sẽ thực hiện trừ tiền trong tài khoản của bạn và tạo giao dịch đổi thưởng.
Thời gian xét duyệt và trả thưởng:
- Thẻ cào điện thoại, game: Trả mã thẻ vào “Lịch sử giao dịch” trong vòng 4h (giờ hành chính) và 8h (ngoài giờ hành chính);
- Sản phẩm: Thời gian xác minh thông tin và vận chuyển phần thưởng là 48 – 72h tùy thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng.
3. Lưu ý trước khi đổi thưởng trong Game Bài iwin:
Trên thực tế, đã có nhiều khách hàng đổi thưởng trên hệ thống Game Bài iwin, nhưng sau đó lại hủy giao dịch! Các khách hàng này đã yêu cầu nhân viên Chăm sóc khách hàng của Game Bài iwin hoàn trả BOM để có thể tiếp tục chơi vì số BOM còn lại trong tài khoản còn quá ít. Khi khối lượng giao dịch ngày càng lớn, những giao dịch bị hủy bỏ trên khiến quá trình xét duyệt đổi thưởng của user khác bị chậm chễ. Điều này gây khó khăn rất lớn cho BQT Game Bài B52 chúng tôi và các khách hàng đổi thưởng trong ngày.
Vì vậy, đề nghị các user cần cân nhắc kỹ về sản phẩm đổi thưởng trước khi tiến hành giao dịch!
